ZAPISY ON LINE

Zapisywanie się na wizytę winno być łatwe i bezstresowe dla pacjentów i każdy powinien mieć szansę zrobić to w dowolnej, dogodnej dla niego chwili, niezależnie od tego gdzie się znajduje, ani od pory dnia.

Ponadto możliwość umawiania się online świadczyć może iż

- gabinet nadąża za nowinkami technologicznymi,

- personel zatrudniony w gabinecie woli poświęcać czas na wypełnianie innych obowiązków zamiast na obsługę telefonu, co oczywiście nie oznacza, że nie powinien zostać przeszkolony w jaki sposób ma prowadzić rozmowę przez telefon.

- zapisy online usprawniają pracę gabinetu i zwiększają jego wydajność, jeśli system zapisów jest zsynchronizowany z systemem zarządzającym - nowe wizyty pojawią się natychmiast, gdy pacjent ich dokona.

Polscy pacjenci najczęściej zabierają się do poszukiwania specjalisty i umawiania wizyt od poniedziałku w godzinach popołudniowych. Najwięcej wyszukań przypada na godziny od 13.00 do 19.00🤩
Jeśli zaś chodzi o rezerwację wizyt, okazuje się, że pacjenci preferują wizyty w dni powszednie – ok. 80 proc. wszystkich rezerwacji. Najczęściej jest to poniedziałek (22 proc.), każdego kolejnego dnia tygodnia poziom rezerwacji nieznacznie spada. Co ciekawe, rezerwacji polscy pacjenci dokonują z 6-dniowym wyprzedzeniem.

Uwaga💎
Stomatolog jest drugą po ginekologu, najpopularniejszą specjalizacją pod względem wyszukań i liczby umówionych wizyt online, informuje portal Medespress.pl.

Sylwia Drobik, Paulina Mintzberg-Wachowicz